Versand

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland, Österreich, Schweiz & Liechtenstein möglich. 

Auslieferung: 

Deutschland:  Montag - Donnerstag 

Niederlande, Belgien, Luxemburg: Montag - Mittwoch 

Schweiz & Liechtenstein: Montag - Donnerstag

Österreich:  Montag - Mittwoch 

Hinweis:

Unser Team ist stets bemüht alle Bestellungen zeitnah zu verarbeiten und die angegebene Versandzeit einzuhalten. Wir bitten um Verständnis, falls es bei einzelnen Auslieferungen zu Verzögerungen kommen sollte.

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1 –2 Werktagen versandfertig gemacht und verschickt. Die Zustellung erfolgt dann innerhalb weiterer 1–2 Werktage, abhängig vom Versanddienstleister, auf dessen Lieferzeit wir leider keinen Einfluss haben. 
Die eigentliche Versandzeit beträgt dann in Deutschland in der Regel 1-2 Werktage – für Lieferungen nach CH oder AT meist 2–3 Werktage. 

Feiertage sind dabei ausgenommen, da sie die Bearbeitungs und Versandzeit verzögern können. Bitte beachte, dass es sich hierbei um Regelzeiten handelt, laut rechtlicher Vorgaben gilt eine Lieferung erst als verspätet, wenn eine angemessene Frist nach dem voraussichtlichen Liefertermin verstrichen ist. 

Bitte beachte, dass wir die Zustellung der Pakete nicht beeinflussen können. Falls es zu einer Verzögerung von über 5 Werktagen kommen sollte, dann wende Dich gerne an unser Happy Service Team und wir werden eine gemeinsame Lösung finden.

Hinweis zum Expressversand:
Der Expressversand bezieht sich auf die schnellere Zustellung nach Übergabe der Sendung an Versanddienstleister. Er verkürzt nicht die Bearbeitungs- oder Produktionszeit im Lager. Die angegebene Versandfertigstellung gilt unabhängig von der gewählten Versandart.

 

Standardversand Deutschland: 

Lieferungen innerhalb Deutschlands sind kostenlos. Versandfertig in der Regel in 1–2 Werktage. 

Expressversand Deutschland: 

Express-Lieferungen innerhalb Deutschlands kosten 9,95€ inkl. MwSt. (Bestellung bis 12 Uhr).

*Expressversand Deutschland: DPD Zustellung am Samstag nicht möglich.

  

Standardversand Österreich: 

Lieferungen nach Österreich kosten 4,95 € inkl. MwSt. bei einem Bestellwert von 0–120 €.

 

Kostenloser Versand Österreich: 

Bestellungen sind innerhalb Österreich ab einem Wert von 120 € versandkostenfrei. Versandfertig in der Regel in 1–2 Werktagen.

 

Standardversand Schweiz & Liechtenstein: 

Lieferungen in die Schweiz & Liechtenstein kosten 7,95CHF inkl. MwSt. & Zollgebühren. Versandfertig  in der Regel in 1–2 Werktage.  

 

Kostenloser Versand Schweiz & Liechtenstein: 

Bestellungen ab einen Wert von 210CHF sind versandkostenfrei innerhalb der Schweiz & Liechtenstein. Versandfertig  in der Regel in 1–2 Werktage. 

 

Stornierung:

All unsere Bestellungen werden sehr schnell an unser Versandteam weitergeleitet. Wünschst du eine Stornierung deines Auftrags, dann muss das in den ersten 15 Minuten erfolgen, da sonst der Bestellprozess schon zu fortgeschritten sein kann. Schick uns dafür bitte eine Nachricht an bestellung@livefresh.de oder nutze unser Kontaktformular mit dem Betreff „Stornierung“.

Hinweis zum Widerrufs- und Stornierungsrecht:

Eine Stornierung vor dem Versand ist kein gesetzlicher Anspruch, sondern eine freiwillige Kulanzleistung von uns. Aus organisatorischen und produktionstechnischen Gründen ist diese ausschließlich innerhalb von 15 Minuten nach Bestellabschluss und nur über die E-Mail-Adresse bestellung@livefresh.de möglich.